Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra en nuestro sitio web www.ata-international.com.mx
• Realiza una compra o solicita una cotización
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Nos contacta a través de formularios, teléfono o correo electrónico
• Participa en promociones o encuestas

Tipos de información personal:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico y número telefónico
• Dirección física y de facturación
• Información de la empresa (razón social, RFC)
• Historial de compras y preferencias de productos
• Información técnica del vehículo (para cotizaciones específicas)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos de refacciones
• Proporcionar cotizaciones personalizadas
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado
• Comunicar ofertas especiales y nuevos productos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envíos, etc.)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento explícito

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL para transmisión de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Monitoreo continuo de sistemas de seguridad
• Respaldo seguro de información

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usa el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con su consentimiento)

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Sus Derechos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@ata-international.com.mx

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer obligaciones legales y fiscales (mínimo 5 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Proporcionar soporte continuo para productos adquiridos

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales del transporte. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha "Última actualización"

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Información de Contacto

11. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta el tratamiento de su información personal conforme a esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.