ESTIMADO CLIENTE, Si una vez realizado su pedido requiere realizar una devolución, a continuación le indicaremos los pasos que debe considerar, los cuales integran nuestra Política de Devolución de Refacciones.
Se procederá a aceptar el trámite de Devolución de Refacciones, siempre que sea utilizado e instalado el producto en las condiciones de la ficha técnica incluida o visible en la página ata-international.com.mx
*En el caso de reembolso el cliente será acreedor a un cargo por devolución del 20%
Cuando haya sido advertido la No Devolución antes de realizar la compra:
Será inválida la solicitud de devolución cuando se presenten alguno de los siguientes casos:
Las devoluciones de productos sólo serán aceptadas por AT & A INTERNATIONAL dentro de un periodo máximo de 15 días naturales posteriores a la fecha de factura correspondiente. Después del plazo establecido no se aceptará ningún tipo de devolución.
El trámite se realizará directamente en la SUCURSAL donde se adquirió
El cliente procede a realizar una Solicitud de Devolución, en la cual se llenarán todos los campos con la información solicitada.
No se podrá terminar el registro de la solicitud, si no incluye todos los documentos solicitados.
Si la información está completa se emitirá un Folio de Solicitud de Devolución, en el cual se especificará que su trámite está en proceso.